Фахівець з обслуговування клієнтів сервісного відділу (вхідна лінія)

Запрошуємо Вас розглянути вакансію у відділі Сервісу «Фахівець з обслуговування клієнтів»

Функціональні обов’язки:

• Приймання вхідних заявок на ремонт, сервісне обслуговування та придбання запчастини від клієнтів;

• Фіксування проблематики та оперативний розподіл заявок між сервісними інженерами;

• Облік заявок у програмі 1С та підготовка первинної документації (рахунки, договори, ВН та інше);

• Підбір запчастин для ремонту та сервісного обслуговування обладнання;

• Часткова комунікація з постачальниками з приводу замовлення запчастин та матеріалів для сервісного обслуговування обладнання клієнтів;

• Організація проведення сервісного обслуговування клієнтів та контроль закриття заявки, контроль оплати послуг та підписання актів виконаних робіт.
  

Основні очікування від нашого кандидату:

• Розуміння технічного продукту, буде перевагою

• Досвід у технічних чи сервісних компаніях (бажано)

• Орієнтованість на результат

• Вміння працювати в режимі багатозадачності

• Знання Excel та 1С 8 (буде перевагою)

• Грамотна усна та письмова мови

• Швидкість, уважність, відповідальність

Ми пропонуємо:

• Конкурентноспроможну і своєчасну виплату заробітної плати;

• Роботу у стабільній компанії;

• Офіційне працевлаштування;

• Можливість використовувати службове авто;

• 24 календарні дні + 4 додаткових дні щорічної відпустки;

• Дружній колектив професіоналів;

• Графік роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00, кожна п’ятниця віддалена;

• Офіс БЦ Demievsky, м. Деміївська;

• Корпоративний мобільний зв’язок;

• Teambuilding активності, корпоративні заходи;

• Навчання, підвищення кваліфікації;

• Чай, кава, смаколики для приємної роботи;

• Кухня з усім необхідним для приготування їжі.

Відгукнутися